Om du har glemt ditt passord kan du tilbakestille din konto gjennom å trykke på "Glemt passord" på webtjenestens innloggingsside. Utover dette kan en systemadministrator tilbakestille din innloggingskonto inne i tjenesten under "administrasjon" og deretter "bruker".
Om du ikke har en konto og vil opprette en så kan du kontakte din systemadministrator eller vår support.
Du er hjertelig velkommen til å kontakte økonomiavdelingen med fakturaspørsmål. For at vi skal kunne hjelpe deg så enkelt som mulig, ber vi deg å notere kundenummer og fakturanummer, noe som fremgår på din faktura.
Du kan nå oss på ekonomi@multinet.se eller +46 (0)8 - 52 80 22 60
Den 25 mai 2018 iverksettes en ny lov i alle medlemsland som forkortes GDPR å betyr General Data Protection Regulation. Loven er til for å beskytte alle individers integritet innenfor EU. MultiNet og dets tjenester er "GDPR-compliant". Når du er kunde hos MultiNet og håndterer personopplysninger i noen av MultiNets tjenester er du som kunde personopplysnings ansvarlig gjeldene de opplysninger du registrerer. MultiNet i sin tur er personopplysningsassistent og tar hånd tekniske og organisatoriske sikkerhets handlinger slik at du kan kjenne deg trygg med at dine opplysninger behandles sikkert og følger loven.
Sikker! Det er mange videoer og guider i kundesenteret som du får tilgang til ved å klikke på support når du er logget inn på nettjenesten.
Vi tilbyr også e-læring og lærerledet opplæring gjennom MultiNet Academy.
Du må si opp kontrakten din skriftlig. Den enkleste måten å gjøre dette på er å sende oss en e-post på sales@multinet.com
