Personvernerklæring
Slik behandler vi personopplysninger
Personopplysningsansvarlig
MultiNet Interactive AB, 556272-2594, Box 17, 101 20 Stockholm, nedenfor kalt MuliNet, skaper og leverer web baserte tjenester som bookingsystem, kursadministrasjonssystem, kontrakthåndteringssystem og e-postmarkedsføringssystem. Du/Din virksomhet kalles nedenfor for Kunden. Du som er bruker og har egne innloggingsdetaljer til noen av MultiNets tjenester, eller besøk vår nettside, kalles for Brukeren.
Behandling som MultiNet er personopplysningsansvarlig for
MultiNet er personopplysningsansvarlig for behandling av personopplysninger som du deler med oss når du:
- bestiller og blir bruker av MultiNets tjenester
- får innloggingsdetaljer og blir bruker av MultiNets tjenester
- registrer deg til noen av MuliNets utdanninger og kurs
- kontakter oss eller sender inn en henvendelse via telefon, chatt, supportportalen eller hjemmesiden
- besøker vår hjemmeside og aksepterer cookies
MultiNet lagrer og behandler disse dataene om deg
De personopplysninger som samles inn er de som du fyller i når du bestiller en av MultiNets tjenester, registrerer deg til utdanninger, kontakter oss eller sender en forespørsel til oss. Alle brukere i MultiNets tjenester har en registrert e-postadresse og et brukernavn, som behandles i MultiNets interne system. Utover det behandles også IP-adressen i MultiNets interne system.
Derfor behandler MultiNet dine personopplysninger
MultiNet registrerer personopplysninger og annen informasjon om Kunden og Brukeren i den grad det trengs for at MultiNet skal kunne levere webtjenestene, og oppfylle kravene mot deg, samt gi deg beste mulige opplevelse av både webtjeneste og vårt nettsted. Det trengs for at vi skal kunne identifisere deg, administrere din konto, administrere registreringer til utdanninger, for statistiske formål og for direktemarkedsføring (noe som du kan avregistrere fra).
De personopplysninger som samles inn ved bestilling trengs for å kunne behandle bestillingen og sende innloggingsdetaljer til deg. Alle brukere og kunder har en epostadresse og brukernavn for å få tilgang til programmene, samt for identifisering som også er hensikten for IP-adressen.
Når du kontakter oss via noen av MultiNets kommunikasjonskanaler trengs informasjonen om deg for å kunne håndtere forespørselen og kunne kontakte deg.
MultiNet lagrer dataene dine så lenge det er nødvendig
MultiNet lagrer dine opplysninger så lenge du benytter deg av våre webtjenester, det finnes en kunderelasjon eller det er nødvendig for å oppnå de formål som beskrives i dette dokumentet. Når relasjonen opphører mellom deg, f.eks. når det ikke lenger finnes en avtale mellom deg og MultiNet, har MultiNet rett til å slette, alternativt anonymisere brukerens personopplysninger.
Disse rettighetene har du som registrert
Brukeren har rett til at en gang per år, kostnadsfritt, begjære et registerutdrag fra MultiNet for å kunne kontrollere hvilken informasjon som finnes registrert om brukeren. MuliNet skal, om brukeren begjærer, rette kontaktopplysninger som er feilaktige eller ufullstendige eller misvisende.
Hva er cookies og hvordan bruker vi cookies?
Cookies er en liten tekstfil som plasseres på din data av en webserver. Cookien fungerer som et slags ID-kort og muliggjør at nettsiden husker viktig informasjon som gjør at din brukeropplevelse av nettsiden blir bra. Akkurat som de fleste nettsider, bruker MultiNet cookies for å forbedre din opplevelse på følgende sett:
- Du har logget inn på nettsiden og skal slippe å logge inn på nytt for hver ny side du besøker
- Hjelper deg å holde oversikt på en forespørsel / registering
- Anpasser hva som vises beroende på hvilke ønskemål du har angitt
- Teller antall besøkere og trafikk, slik at MultiNet kan forstå nettsiden, videreutvikle og forbedre den
- Anpasse MultiNets tjenester slik at du får informasjon som er relevant for deg
- Samle inn og analysere beteendedata basert på bruk av nettsiden og tjenester med formål å forbedre brukeropplevelsen og muliggjøre individanpasset kommunikasjon og budskap til brukeren.
Det finnes to typer av cookies og på MultiNets nettside brukes begge
Den ene typen kalles for Permanent Cookie og lagrer en fil som blir liggende på besøkerens data. Den brukes til f.eks. å kunne anpasse en nettside etter besøkerens ønskemål, valg og interesser samt for statistikkoppfølging. Den andre typen kalles for Session Cookie og forsvinner når du stenger din webleser. Under tiden du er på en nettside, lagres den temporært i dataens minne.
På MultiNets nettside anvendes også tredjepartcookies for blant annet Google Analytics og Remarketing. Formålet er å forstå hvordan nettsiden brukes og for å forbedre den, samt kunne gjøre innrettet reklame.
Les mer om hvordan Google håndterer dine personopplysninger.
Hva gjør jeg om jeg ikke vil at cookies skal lagres?
Om du ikke vil ta imot cookies kan du i din nettleser endre innstillingene for cookies, og du kan også sperre cookies. Se gjerne, Observer at om du sperrer cookies kommer du ikke til å kunne anvende alle funksjonene på MultiNets nettside.
Nedenfor følger noen lenker til sider som viser hvordan du endrer innstillingene for cookies i ulike nettlesere:
Vil du vite mer?
Har du spørsmål om integritet og behandling av personopplysninger, vil slette eller endre feilaktige opplysninger kan du kontakte oss her.